TERMENI ȘI CONDIȚII
PhotoArt by Ralf / www.photoartbyralf.com
Acești Termeni și Condiții reglementează accesarea și utilizarea website-ului www.photoartbyralf.com, precum și achiziționarea, rezervarea și desfășurarea serviciilor fotografice oferite de PhotoArt by Ralf.
Prin accesarea website-ului, solicitarea unei oferte, rezervarea unei sesiuni foto, achiziționarea unui pachet, produs, gift card sau a oricărui serviciu oferit de noi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
- Date de identificare
Website-ul www.photoartbyralf.com este deținut și administrat de:
RALF STUDIO SRL
Nr. Reg. Comerțului: J40/24649/21.12.2023
CUI: RO49327260
E-mail: info@photoartbyralf.com
Website: www.photoartbyralf.com
Denumirile „PhotoArt by Ralf”, „noi”, „studio-ul”, „fotograful” sau „prestatorul” se referă la RALF STUDIO SRL și/sau la brandul prin care sunt oferite serviciile fotografice.
Denumirile „client”, „beneficiar”, „utilizator” sau „dumneavoastră” se referă la persoana care accesează website-ul, solicită informații, rezervă, achiziționează sau beneficiază de serviciile noastre.
- Descrierea serviciilor
PhotoArt by Ralf oferă servicii fotografice premium, inclusiv, dar fără a se limita la:
- sesiuni de portret fine art;
- sesiuni glamour/editorial;
- sesiuni personal branding/headshots;
- campanii fotografice tematice;
- produse digitale și fizice asociate sesiunilor foto;
- printuri fine art, tablouri, albume, canvasuri, rame, wall art sau alte produse personalizate;
- gift carduri și vouchere cadou.
Serviciile exacte incluse într-un pachet sunt cele comunicate în scris prin ofertă, e-mail, formular, mesaj, contract, factură sau pagină dedicată de pe website.
- Acceptarea termenilor
Prin utilizarea website-ului sau prin rezervarea unei sesiuni foto, clientul confirmă că:
- are vârsta legală necesară pentru a încheia un contract;
- furnizează informații reale, corecte și complete;
- înțelege natura artistică și personalizată a serviciilor fotografice;
- acceptă că stilul vizual, editarea, selecția și interpretarea artistică aparțin fotografului;
- acceptă acești Termeni și Condiții.
În cazul în care clientul nu este de acord cu acești termeni, acesta trebuie să înceteze utilizarea website-ului și să nu continue procesul de rezervare sau achiziție.
- Rezervarea unei sesiuni foto
Rezervarea unei sesiuni foto se face în baza disponibilității studio-ului și devine fermă doar după una dintre următoarele situații:
- achitarea avansului solicitat;
- achitarea integrală a pachetului;
- confirmarea scrisă a rezervării de către studio;
- semnarea unui contract / acceptarea unei oferte, acolo unde este cazul.
Simpla solicitare de informații sau discuție preliminară nu garantează blocarea unei date în calendar.
Studio-ul își rezervă dreptul de a refuza o rezervare în cazul în care solicitarea clientului nu este compatibilă cu stilul, valorile, disponibilitatea, capacitatea operațională sau politica internă a brandului.
- Avans, plată și confirmare
Pentru confirmarea unei rezervări, studio-ul poate solicita plata unui avans nerambursabil sau plata integrală a pachetului.
Avansul are rolul de a bloca data și ora sesiunii în calendar și acoperă timpul de planificare, consultanță, pregătire și indisponibilizarea intervalului respectiv pentru alți clienți.
Plata se poate face prin transfer bancar pe baza facturii emise .
Sesiunea foto, produsele digitale și produsele fizice vor fi livrate doar după achitarea integrală a sumelor datorate.
În cazul plăților întârziate, studio-ul își rezervă dreptul de a suspenda livrarea imaginilor, galeriilor, printurilor sau produselor comandate până la achitarea completă a soldului.
- Prețuri și modificări de preț
Prețurile serviciilor sunt cele comunicate în oferta valabilă la momentul rezervării.
Prețurile pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, însă modificările nu afectează rezervările deja confirmate și achitate, cu excepția cazurilor în care clientul solicită servicii suplimentare.
Orice serviciu, produs, fotografie, editare, print sau modificare care nu este inclusă explicit în pachetul achiziționat se consideră extra și se facturează separat.
- Ce este inclus într-o sesiune foto
Conținutul exact al fiecărui pachet este cel prezentat în oferta acceptată de client.
În general, o sesiune foto poate include, în funcție de pachet:
- consultanță preliminară;
- ghidare privind stylingul;
- acces în studio;
- timp de fotografiere;
- ghidare în pozare;
- selecție galerie;
- un număr stabilit de imagini digitale editate;
- retușare fine art pentru imaginile incluse;
- produse fizice, doar dacă sunt menționate explicit în pachet.
Nu se consideră incluse, dacă nu sunt menționate expres:
- fotografii brute / RAW / needitate;
- toate fotografiile realizate în timpul sesiunii;
- machiaj și coafură;
- styling vestimentar;
- închiriere ținute;
- printuri, rame, canvasuri, albume sau wall art;
- fotografii suplimentare;
- editări suplimentare;
- livrare urgentă;
- drepturi comerciale extinse;
- utilizare în campanii plătite, reclame, publicații, presă sau materiale comerciale complexe.
- Politica privind fotografiile brute / RAW
PhotoArt by Ralf nu livrează fotografii brute, RAW, needitate sau fișiere de lucru.
Clientul înțelege și acceptă că fotografiile brute reprezintă material intermediar, nefinalizat, parte din procesul artistic și tehnic al fotografului.
Fișierele RAW nu reflectă standardul final al brandului PhotoArt by Ralf și nu sunt considerate produs livrabil.
Clientul primește exclusiv imaginile finale selectate și editate, conform pachetului achiziționat sau conform comenzilor suplimentare.
Solicitarea tuturor fotografiilor realizate în timpul sesiunii, a fișierelor brute sau a imaginilor needitate nu obligă studio-ul să le livreze.
- Selecția imaginilor
După sesiunea foto, studio-ul poate pune la dispoziția clientului o galerie de selecție, în funcție de pachetul achiziționat.
Clientul va alege imaginile dorite pentru editare finală în termenul comunicat de studio.
Dacă clientul nu transmite selecția în termenul stabilit, studio-ul își rezervă dreptul de a:
- prelungi termenul, dacă este posibil;
- percepe o taxă de reactivare a galeriei;
- amâna procesarea imaginilor;
- realiza selecția finală în numele clientului, dacă acest lucru a fost comunicat anterior.
Numărul de imagini livrate este cel inclus în pachet sau cel achiziționat suplimentar.
- Editare, retușare și stil artistic
Clientul acceptă că fotografia este un serviciu creativ și subiectiv, iar rezultatul final depinde de stilul artistic, viziunea, experiența și deciziile fotografului.
PhotoArt by Ralf păstrează controlul asupra:
- selecției imaginilor finale;
- stilului de editare;
- cromaticii;
- contrastului;
- luminii;
- retușării;
- compoziției;
- cropului;
- interpretării artistice.
Retușarea inclusă în pachet are rolul de a îmbunătăți imaginea într-un mod elegant, natural și coerent cu stilul brandului.
Nu sunt incluse, decât dacă se agrează separat:
- modificări corporale extreme;
- schimbări majore ale formei corpului sau feței;
- schimbarea fundalului;
- eliminarea sau adăugarea de persoane;
- modificări complexe de vestimentație;
- retușări repetate după aprobarea finală;
- editări care contravin stilului PhotoArt by Ralf.
Orice solicitare suplimentară de editare poate fi acceptată sau refuzată de studio și poate fi tarifată separat.
- Termene de livrare
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de sezon, complexitatea editării, volumul de lucru, numărul de imagini comandate și produsele fizice alese.
Termenul de livrare pentru imaginile digitale va fi comunicat clientului în scris sau în oferta aferentă.
Pentru produse fizice, termenul de livrare depinde și de furnizori externi: laboratoare foto, print shop-uri, producători de rame, albume, canvasuri sau alte produse personalizate.
Întârzierile cauzate de furnizori, curieri, situații tehnice, forță majoră sau factori independenți de studio nu atrag răspunderea studio-ului, însă vom depune eforturi rezonabile pentru soluționarea situației.
- Produse fizice, printuri, albume, rame și wall art
Orice produs fizic — print, tablou, canvas, ramă, album, cutie, passepartout, wall art sau alt produs personalizat — se comandă separat, cu excepția cazului în care este inclus explicit în pachetul achiziționat.
Produsele fizice sunt realizate la comandă, personalizate pentru client, pe baza imaginilor selectate și aprobate.
După confirmarea comenzii și transmiterea acesteia către producție, comanda nu mai poate fi anulată sau modificată, cu excepția cazului în care furnizorul permite acest lucru.
Clientul are obligația de a verifica și aproba:
- imaginile alese;
- dimensiunea;
- tipul produsului;
- finisajul;
- rama;
- materialul;
- cantitatea;
- adresa de livrare;
- orice alte detalii tehnice.
Diferențele minore de culoare între imaginea vizualizată pe ecran și produsul printat pot apărea din cauza calibrajului monitorului, tipului de hârtie, materialului, luminii ambientale sau procesului de imprimare. Aceste diferențe nu constituie defect, atât timp cât produsul respectă standardele normale de producție.
Produsele personalizate nu se returnează, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte reale de producție, confirmate la recepție.
- Livrare produse fizice
Produsele fizice pot fi ridicate de la studio sau livrate prin curier, în funcție de opțiunile disponibile.
Costurile de livrare nu sunt incluse, cu excepția cazului în care se menționează expres.
Studio-ul nu este responsabil pentru întârzieri, pierderi, deteriorări sau manipulări defectuoase produse de firma de curierat, însă va sprijini clientul în procesul de reclamație, în limita posibilităților.
Clientul are obligația de a verifica produsul la primire și de a semnala orice problemă în maximum 24 de ore de la recepție, însoțită de fotografii clare ale ambalajului și produsului.
- Reprogramări, întârzieri și anulări
Clientul poate solicita reprogramarea sesiunii foto cu minimum 7 zile înainte de data stabilită.
Reprogramarea este posibilă o singură dată, în funcție de disponibilitatea studio-ului.
În cazul în care clientul anulează sesiunea sau nu se prezintă, avansul achitat nu se rambursează.
În cazul întârzierii clientului, timpul de sesiune poate fi redus proporțional, fără reducerea prețului.
Dacă întârzierea depășește 45 minute, studio-ul își rezervă dreptul de a considera sesiunea anulată, iar avansul/plata efectuată nu se rambursează.
În situații excepționale — probleme medicale, urgențe familiale, condiții imposibil de controlat — studio-ul poate accepta o reprogramare suplimentară, la propria discreție.
- Anularea sau reprogramarea de către studio
Studio-ul poate reprograma o sesiune în cazuri justificate, precum:
- boală;
- urgențe personale;
- probleme tehnice;
- imposibilitatea utilizării studio-ului;
- condiții de forță majoră;
- situații independente de voința studio-ului.
Într-un astfel de caz, clientului i se va propune o nouă dată disponibilă.
Dacă reprogramarea nu este posibilă într-un termen rezonabil, clientul poate solicita returnarea sumelor achitate pentru serviciile neprestate.
Studio-ul nu este răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de oportunitate, costuri auxiliare sau prejudicii emoționale cauzate de reprogramare.
- Dreptul de retragere pentru achiziții online
În cazul achizițiilor realizate online, clientul consumator poate beneficia de dreptul legal de retragere, acolo unde acesta este aplicabil.
Totuși, clientul înțelege că dreptul de retragere poate fi limitat sau exclus în anumite cazuri prevăzute de lege, inclusiv, dar fără a se limita la:
- servicii a căror executare a început cu acordul expres al clientului;
- produse personalizate sau realizate la comandă;
- conținut digital livrat după acordul clientului;
- rezervări pentru servicii care implică blocarea unei date și alocarea de resurse.
În cazul produselor personalizate — printuri, albume, tablouri, rame, canvasuri, wall art sau alte produse realizate special pentru client — returul nu este posibil după confirmarea comenzii, cu excepția defectelor de producție.
- Gift carduri și vouchere
Gift cardurile și voucherele PhotoArt by Ralf sunt valabile pentru perioada menționată la momentul achiziției.
Dacă nu este menționat altfel, valabilitatea standard este de 6 luni de la data emiterii.
Gift cardurile:
- nu sunt transmisibile în bani;
- nu pot fi preschimbate în numerar;
- nu pot fi returnate după achiziție, cu excepțiile prevăzute de lege;
- pot fi folosite doar pentru serviciile și produsele indicate;
- trebuie prezentate înainte de rezervarea sesiunii.
Dacă prețurile se modifică după expirarea perioadei de valabilitate, clientul poate fi obligat să achite diferența până la prețul curent.
- Obligațiile clientului
Clientul are obligația de a:
- furniza informații corecte și complete;
- comunica din timp orice nevoie specială;
- se prezenta la timp la sesiune;
- respecta indicațiile de siguranță din studio;
- trata spațiul, echipamentele, decorurile și accesoriile cu grijă;
- nu deteriora bunurile studio-ului;
- nu folosi imaginile într-un mod care afectează reputația fotografului sau a brandului;
- nu edita, modifica sau aplica filtre peste imaginile finale fără acordul scris al fotografului;
- nu folosi fotografiile în scopuri comerciale neautorizate.
Clientul răspunde pentru orice daună produsă în studio de el, de persoanele care îl însoțesc sau de copiii/minorii aflați în grija sa.
- Persoane însoțitoare
Participarea persoanelor însoțitoare în studio este permisă doar cu acordul prealabil al studio-ului.
Studio-ul își rezervă dreptul de a limita numărul persoanelor prezente la sesiune pentru a menține calitatea experienței, siguranța, intimitatea și concentrarea artistică.
Persoanele însoțitoare nu pot interveni în procesul creativ, în direcționarea clientului sau în deciziile fotografice, cu excepția cazurilor agreate anterior.
- Minori
Pentru fotografierea minorilor este necesar acordul părintelui sau al tutorelui legal.
Părintele/tutorele este responsabil pentru comportamentul, siguranța și supravegherea minorului pe durata sesiunii.
Imaginile cu minori nu vor fi utilizate public de studio fără acordul explicit al părintelui/tutorelui legal.
- Drepturi de autor
Toate fotografiile realizate de PhotoArt by Ralf sunt opere fotografice protejate prin legislația privind drepturile de autor.
Drepturile de autor, drepturile patrimoniale și drepturile morale asupra fotografiilor aparțin fotografului / RALF STUDIO SRL, cu excepția cazului în care există un acord scris, expres și separat care prevede altfel.
Prin achiziționarea unei sesiuni foto, clientul nu dobândește dreptul de proprietate asupra fotografiilor, asupra fișierelor brute sau asupra drepturilor de autor, ci primește doar o licență de utilizare limitată, conform prezentelor condiții.
Orice transfer de drepturi patrimoniale trebuie realizat în scris și semnat/acceptat expres de ambele părți.
- Licența de utilizare acordată clientului
Pentru imaginile finale livrate, clientul primește o licență personală, neexclusivă, netransferabilă, pentru utilizare privată și/sau personală.
Clientul poate utiliza fotografiile pentru:
- arhivă personală;
- printuri personale;
- social media personală;
- website personal, dacă nu are scop comercial direct;
- profiluri profesionale personale, în cazul sesiunilor de branding/headshots, în limita pachetului achiziționat.
Clientul nu poate, fără acordul scris al studio-ului:
- vinde fotografiile;
- sublicenția fotografiile;
- transmite fotografiile către terți pentru utilizare comercială;
- folosi fotografiile în reclame plătite;
- folosi fotografiile în campanii comerciale, presă, afișaj, ambalaje, produse, cărți, reviste, bannere, materiale promoționale extinse;
- înscrie fotografiile în concursuri;
- modifica, retușa, recolora, decupa excesiv sau aplica filtre care alterează stilul fotografului;
- elimina semnătura, watermarkul sau creditul fotografului, acolo unde acestea există;
- folosi fotografiile într-un context defăimător, ofensator, politic, pornografic, discriminatoriu sau ilegal.
Pentru utilizări comerciale extinse, se va încheia o licență separată și se poate percepe o taxă suplimentară.
- Creditarea fotografului
La publicarea imaginilor pe social media, clientul este încurajat să menționeze PhotoArt by Ralf / @photoartbyralf, acolo unde platforma permite.
În cazul utilizării în presă, publicații, interviuri, materiale de PR, website-uri profesionale sau portofolii publice, creditarea fotografului este obligatorie, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
Formula recomandată:
Foto: Raluca Florescu, PhotoArt by Ralf
- Utilizarea imaginilor de către studio
PhotoArt by Ralf poate utiliza fotografiile realizate în cadrul sesiunilor pentru portofoliu, website, social media, materiale de prezentare, expoziții, campanii, concursuri, publicații sau promovare doar în baza acordului clientului, acolo unde imaginea permite identificarea acestuia.
Acordul de utilizare a imaginii poate fi oferit separat, prin formular, contract, e-mail, mesaj sau alt mijloc scris.
Clientul poate refuza acordul de utilizare publică a imaginilor, fără ca acest lucru să afecteze calitatea serviciului primit.
Clientul poate retrage ulterior acordul pentru utilizări viitoare, printr-o solicitare scrisă transmisă la info@photoartbyralf.com. Retragerea acordului nu afectează utilizările anterioare retragerii și nici materialele deja produse, tipărite, publicate sau distribuite anterior, în limita legii.
- Confidențialitate și sesiuni private
PhotoArt by Ralf tratează cu respect și discreție imaginea, datele și experiența fiecărui client.
În cazul în care clientul dorește o sesiune complet privată, fără utilizarea imaginilor în portofoliu sau social media, acesta poate comunica această opțiune înainte de sesiune sau la momentul semnării acordului de imagine.
Lipsa acordului explicit pentru portofoliu înseamnă că imaginile identificabile nu vor fi folosite public în scop de promovare.
- Arhivarea fotografiilor
Studio-ul poate păstra imaginile finale și/sau fișierele de lucru pentru o perioadă rezonabilă, în scop de arhivă, backup, dovadă contractuală sau comandă ulterioară.
PhotoArt by Ralf nu garantează păstrarea pe termen nelimitat a fișierelor.
Clientul are responsabilitatea de a descărca, salva și face backup propriilor imagini livrate.
După livrarea galeriei finale, studio-ul nu este responsabil pentru pierderea imaginilor de către client, ștergerea accidentală, expirarea linkului de descărcare sau imposibilitatea accesării ulterioare a fișierelor.
Reactivarea unei galerii, retransmiterea fișierelor sau căutarea arhivei poate fi tarifată separat.
- Garanții și limitarea răspunderii
PhotoArt by Ralf va presta serviciile cu profesionalism, grijă și conform standardelor proprii de calitate.
Cu toate acestea, clientul înțelege că fotografia este un serviciu artistic, iar rezultatul final poate fi influențat de factori precum:
- expresivitatea clientului;
- disponibilitatea emoțională;
- colaborarea în timpul sesiunii;
- stylingul ales;
- machiajul și coafura;
- ținutele;
- lumina;
- decorul;
- starea fizică și emoțională din ziua sesiunii.
Studio-ul nu garantează reproducerea identică a unor imagini de referință, moodboarduri, fotografii de inspirație sau exemple găsite online.
Răspunderea studio-ului este limitată la valoarea efectiv achitată de client pentru serviciul care a generat reclamația.
Studio-ul nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de venit, pierderi de imagine, pierderi de oportunitate, costuri emoționale sau prejudicii rezultate din folosirea necorespunzătoare a fotografiilor.
- Defecțiuni tehnice sau pierdere accidentală de date
În situații rare, pot apărea defecțiuni tehnice, pierderi de date, coruperea cardurilor de memorie, erori hardware/software sau alte probleme independente de voința studio-ului.
Într-o astfel de situație, răspunderea studio-ului va fi limitată, la alegerea studio-ului, la:
- reprogramarea sesiunii fără cost suplimentar;
- refacerea parțială a sesiunii, dacă este posibil;
- returnarea parțială sau totală a sumelor achitate pentru serviciile nelivrate.
Clientul nu poate solicita despăgubiri suplimentare pentru daune indirecte, emoționale, comerciale sau de imagine.
- Forță majoră și caz fortuit
Studio-ul nu este responsabil pentru neexecutarea sau întârzierea executării obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră sau caz fortuit, inclusiv, dar fără a se limita la:
- incendii;
- inundații;
- cutremure;
- pandemii;
- restricții legale;
- întreruperi majore de curent;
- probleme tehnice independente;
- greve;
- accidente;
- boală;
- imposibilitatea accesului în studio;
- orice eveniment imprevizibil și imposibil de controlat.
În astfel de cazuri, părțile vor încerca reprogramarea sau identificarea unei soluții rezonabile.
- Reclamații
Orice reclamație privind serviciile sau produsele livrate trebuie transmisă în scris la info@photoartbyralf.com.
Pentru imaginile digitale, reclamațiile trebuie transmise în termen de maximum 5 zile de la livrare.
Pentru produsele fizice, reclamațiile privind defecte vizibile trebuie transmise în maximum 24 de ore de la primire, însoțite de fotografii ale produsului și ambalajului.
Nemulțumirile bazate exclusiv pe preferințe subiective, schimbări de opinie, lipsa de compatibilitate cu stilul fotografului sau solicitări care nu au fost comunicate anterior nu constituie neconformitate.
- Utilizarea website-ului
Este interzisă utilizarea website-ului pentru:
- activități ilegale;
- transmiterea de conținut abuziv, defăimător, obscen, discriminatoriu sau fraudulos;
- încercarea de acces neautorizat la servere, baze de date, conturi sau informații;
- copierea, reproducerea sau extragerea conținutului fără acord;
- afectarea funcționării website-ului;
- utilizarea de boți, scraping, sisteme automate sau alte mijloace similare fără acord scris.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la website în cazul oricărei utilizări abuzive sau neautorizate.
- Proprietate intelectuală asupra website-ului
Toate elementele de pe website — texte, fotografii, design, logo, concepte, materiale grafice, structură, conținut, denumiri, prezentări, portofoliu, descrieri de servicii — sunt protejate de drepturi de autor și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, vânzarea, transmiterea sau utilizarea acestora fără acordul scris al PhotoArt by Ralf / SĂPTĂMÂNA FINANCIARĂ ONLINE SRL.
- Date personale și confidențialitate
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe website.
Datele personale pot include, în funcție de interacțiunea cu noi:
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- date de facturare;
- imagine foto/video;
- preferințe privind sesiunea;
- informații transmise voluntar de client;
- date tehnice privind utilizarea website-ului.
Datele sunt prelucrate în scopuri precum:
- comunicare cu clientul;
- ofertare;
- rezervare;
- prestarea serviciilor;
- facturare;
- livrare produse;
- obligații legale;
- marketing, doar acolo unde există temei legal sau consimțământ;
- protejarea drepturilor și intereselor legitime ale studio-ului.
Clientul are drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a se adresa autorității competente.
Pentru solicitări privind datele personale, clientul ne poate contacta la info@photoartbyralf.com.
- Cookies
Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză, securitate, îmbunătățirea experienței de navigare și, unde este cazul, marketing.
Detaliile privind tipurile de cookie-uri, scopurile și opțiunile de administrare trebuie prezentate într-o Politică de Cookies separată, disponibilă pe website.
- Linkuri către terți
Website-ul poate conține linkuri către platforme externe, furnizori, rețele sociale, sisteme de plată, galerii online sau alte website-uri.
PhotoArt by Ralf nu este responsabil pentru conținutul, politicile, securitatea sau practicile acestor website-uri externe.
Accesarea linkurilor externe se face pe propria răspundere a utilizatorului.
- Modificarea Termenilor și Condițiilor
PhotoArt by Ralf își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.
Pentru serviciile deja rezervate și achitate, se aplică termenii acceptați la momentul rezervării, cu excepția cazului în care modificările sunt impuse de lege sau sunt favorabile clientului.
- Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.
Orice neînțelegere va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
- Contact
Pentru întrebări, solicitări, reclamații sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
PhotoArt by Ralf
E-mail: info@photoartbyralf.com
Website: www.photoartbyralf.com
- Proprietate intelectuală asupra website-ului
Toate elementele de pe website — texte, fotografii, design, logo, concepte, materiale grafice, structură, conținut, denumiri, prezentări, portofoliu, descrieri de servicii — sunt protejate de drepturi de autor și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, vânzarea, transmiterea sau utilizarea acestora fără acordul scris al PhotoArt by Ralf / RALF STUDIO SRL.

